A Quallit em toda a Europa
A Quallit actua em toda a Europa com pontos de presença nas principais localidades. Posiciona-se como uma das maiores redes de assistência técnica do mercado de venda a retalho. Distinguimo-nos pela ampla rede de parceiros e profissionais capazes, o que nos permite a entrega de serviços inovadores, com agilidade e qualidade.
O nosso Field Service
O Field Service da Quallit é uma estrutura especializada que viabiliza a continuidade da operação, garantindo a satisfação do usuário e cliente final. Através de manutenções corretivas e preventivas garantimos a continuidade do seu negócio. A nossa equipa desloca-se fisicamente aos clientes para solucionar problemas e outros assuntos relacionados com redes, POS, self-checkout, desktops, notebooks, sistemas, etc.
Quais são as vantagens do nosso Field Service?
E quais as vantagens para o seu negócio? São muitas e podemos citá-las. Temos ITSM próprio, que permite o controle de todo o contrato e ciclo de vida dos tickets, gestão dos indicadores e também auxílio aos nossos colaboradores em prol do cliente. A agilidade com que os assuntos são resolvidas, de forma imediata, evitam a necessidade de contato com outras áreas.
Com a presença dos nossos colaboradores especialistas no local, possibilitamos a prevenção e a otimização máxima dos sistemas operacionais da sua empresa. A sua equipa poderá retomar as atividades o mais rápido possível, ou seja, o fluxo de trabalho é maior.
Como nossos colaboradores estão sempre atualizados quanto às novidades que surgem na área, contamos sempre com os melhores recursos e equipamentos. Como a solução de problemas será imediata, a otimização de hardware e sistemas operacionais fará com que tudo funcione com excelência e sua empresa não tenha de parar.
A cada dia a nossa solução de Field Service ganha destaque proporcionando agilidade e eficácia na solução de diversos assuntos e problemas no ambiente de IT.
Os Nossos Números
São mais de 1.200 colaboradores e parceiros especialistas espalhados pelo mundo, as nossas assistências ao cliente já ultrapassam os 600.000 Tickets distribuídos em toda a trajetória de serviços realizados pela Quallit.
Oferecemos soluções atualizadas e de qualidade em tecnologia de ponta. A nossa principal conduta é a inovação em produtos e serviços. Atendemos às necessidades dos nossos clientes de maneira eficaz, alcançando resultados positivos, de forma a otimizar o seu negócio e a aumentar os lucros.
Uma equipa experiente, inovadora e sólida numa parceria que acompanha todos os processos, garantindo assim a excelência na entrega dos nossos produtos e serviços.
Excelência nos resultados com soluções em Field Service, Solução Cloud, Infraestrutura, Automatização de Pontos de Venda e muito mais para o seu negócio.
