Quallit en toda Europa
Quallit opera en toda Europa con puntos de presencia en las principales localidades. Se posiciona como una de las mayores redes de servicio técnico del comercio minorista. Nuestro mayor diferenciador es la amplia red de socios y profesionales preparados, que nos permite prestar servicios innovadores con agilidad y calidad.
Nuestro Servicio de campo
Quallit servicio de campo es un soporte especializado que permite la continuidad de la operación, trayendo satisfacción al usuario y cliente final, a través del mantenimiento correctivo y preventivo, trayendo beneficios significativos para el negocio. Nuestro equipo de asistencia se desplaza físicamente a nuestros clientes para resolver problemas y adversidades relacionados con ordenadores de sobremesa, portátiles, software ofimático, etc.
¿Cuáles son las ventajas de nuestro Servicio Exterior?
¿Y cuáles son las ventajas para su empresa? Hay muchas y podemos mencionarlas. Tenemos nuestro propio ITSM que nos permite controlar todo el ciclo de vida de los tickets, gestionar los indicadores y también proporcionar asistencia a nuestros empleados en nombre del cliente. Hay agilidad con las adversidades que siempre se resuelven de inmediato, para evitar la necesidad de contacto con otras áreas. Con la presencia in situ de nuestros empleados especializados, facilitamos la prevención y la máxima optimización de los sistemas operativos de su empresa. Su equipo puede reanudar las actividades lo antes posible, lo que significa que el flujo de trabajo es mucho más eficiente.
Permitimos reducir gastos para resolver situaciones o adquisiciones sin necesidad de adquirir nuevos equipos. Nuestros empleados están siempre al día de las últimas novedades de la zona y disponemos de los mejores recursos y equipos. Como la resolución de los problemas será inmediata, la optimización del hardware y de los sistemas operativos hará que todo funcione con excelencia para que su actividad no tenga que suspenderse .
Cada día nuestra solución Field Service gana protagonismo al proporcionar agilidad y eficacia en la resolución de adiversidades y problemas en el entorno TI.
Nuestras cifras
Contamos con más de 1.000 empleados especializados. Nuestro servicio de atención al cliente ya ha superado los 600.000 tickets distribuidos a lo largo de toda la trayectoria de servicios prestados por Quallit.
Ofrecemos soluciones actualizadas con tecnología y calidad de vanguardia. Nuestra principal conducta es la innovación en productos y servicios. Satisfacer eficazmente las necesidades de nuestros clientes, generando resultados positivos, optimizando su negocio y añadiendo valor.
Un equipo experimentado, innovador, coherente y colaborador que sigue todos los procesos, garantizando así la excelencia en la entrega de nuestros productos y servicios.
Excelencia en resultados con soluciones en Field Service, Cloud Solution, Infraestructura, Automatización de Puntos de Venta y mucho más para su negocio.
